2021年春运已拉开了大幕，西安地铁9号线作为刚开通的地铁线，面临着春运保障和疫情防控的严峻考验。西安中铁轨道交通有限公司提早谋划、严防死守，突出重点、狠抓落实，通过五项举措全面做好9号线春运期间的各项工作。
突出一个“早”
提早启动客流分析，优化节日运输组织安排，调整《列车运行图》，确保满足春运期间市民乘车需求，保障春运工作有序进行；提早开展全线隐患排查及消防检查工作，对换乘车站，大客流车站，及重点车站的出入口、拥堵点等重点部位积极做好安全自查，做到问题早发现早处理；提早对所有服务设备设施提前进行检查确认，确保各类设备以良好的状态投入春运服务。
落实一个“严”
严格落实省、市有关春运安全生产、疫情防控等工作要求，制定严密的组织保障体系，责任到人、工作到岗。以预防暴力恐怖事件、安全生产事故和疫情传播等突发性事件为重点，最大限度地减少突发大客流、设备设施故障等对地铁运营的影响；严守春运期间工作纪律，加强值班人员思想教育，加强值班人员检查，确保实现“运营平安”。
注重一个“实”
强化客运服务质量，做好运营期间防火巡查、综治巡查、加开列车、载客越站及应急备品的等工作准备；安排人员做好乘客购票、进出闸机、安全检查及信息咨询解答，为乘客提供更加优质的乘车体验；加强重点设备设的巡检频次，重点加强轨道、接触网、屏蔽门、电扶梯、AFC等影响客运服务的设备巡检、检修及运营保障工作；密切关注春运期间天气变化，及时发布预警信息，并做好车站及车辆段区域内的扫雪除冰工作应急预案。
展现一个“新”
在纺织城站增设服务台，增加胶带、皮筋、手推车等物资，方便乘客对散落行李进行整装和运输，提供特殊乘客的“爱心预约”、行李打包运送、热水、候车引导等特色服务；在纺织城站、西工程大·西科大（临潼校区）站、华清池站等重点车站为乘客派送“福”字，加强乘客参与互动，活跃节日气氛。
确保一个“稳”
严格落实反恐安保各项制度，“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”，执行“人物同检”；加强对公共区、设备区用房、通道、出入口、无障碍直梯、风亭、冷却塔等重点部位加大巡查密度，重点加大纺织城、华清池、秦陵西等重点站的安保力量配置，并加强车站巡防查控和警企协调联动；严格贯彻落实新冠肺炎疫情防控工作要求，节前全面加大对车站的消杀，节日期间缩短消杀间隔，提高消杀频次，为乘客创造安全稳定的出行环境，确保春运期间运营工作安全稳定。
结语
西安地铁9号线将始终秉承“诚心诚意、恒久为您”的服务理念，为市民及游客提供高质量的运营服务，保障节日期间的安全出行。
