为确保十四运会和残特奥会志愿服务工作“优质、高效、专业”的运行，更好地筹备一届精彩、圆满的体育盛会。2021年6月，西安中铁轨道交通有限公司（西安地铁9号线）团组织邀请西安科技大学、西安汽车职业大学30多名高校志愿者前来到香王车辆段，与公司青年员工志愿者们共同参加公司“十四运和残特奥会”专项培训班。
经招募选拔初审，西安市轨道交通行业十四运会和残特奥会城市志愿服务工作领导小组、十四运和残特奥会市执委会逐级复核，并向十四运组委会备案后，最终录用两所高校志愿者120名，地铁内部志愿者40名。
此次培训通过对十四运会和残特奥会常识、礼仪规范、客运服务知识等方面的系统讲解，旨在增强十四运会和残特奥会地铁志愿者的服务意识，掌握志愿服务技能，提高志愿服务质量，提升志愿服务能力，激发志愿服务热情，力求打造一支综合素质优、服务水平高的西安中铁十四运会城市志愿服务团队。
下一步，9号线青年员工志愿者将与高校志愿者们携手并进、共赴芳华，积极投身于十四运会志愿服务活动中，以更高标准、更优服务、更足信心参与全运、服务全运、奉献全运，持续提升地铁运营保障和服务水平，充分展现西安地铁9号线良好的窗口形象，不断彰显西安中铁十四运会志愿者的责任和担当。
西安中铁轨道交通有限公司党委 宣
