为深入践行西安地铁9号线“诚心诚意 恒久为您”的服务理念，西安地铁9号线自2022年3月10日起执行新版列车时刻表，将车站首班车时间提前30分钟。为保证新版列车时刻表顺利实行，9号线客运部积极响应公司号召，采取多项举措，为新版列车时刻表顺利实施保驾护航。
1强化新时刻表学习考试
为使员工尽快掌握运营时刻表相关内容，客运部组织各车站员工进行考试、电话抽问的方式，督促车站员工认真学习并掌握新时刻表重点信息。——技术室运输专业 段婉银
2做好新时刻表变化应对
确保首班车提前情况下车站及时、准确播放各类广播，我们提前对接设备部同事对车站广播播放时间进行调整变更。同时为及时、准确提供乘客车站首末班车时间信息，提前对接标识厂家完成出入口雨棚、四方立柱及站厅进站闸机处首末班车信息告示的更新。——运输与服务专业 段娇
3开展新时刻表变更保障
为确保3月10日新版列车运行图顺利实施，我们提早制定了《关于做好时刻表变更保障工作的通知》，安排各站区共5名站区长于3月9日晚进行值班保障，安排2名管理技术人员于3月9日晚对施工卡控、车站运营前检查等可能影响第二天新时刻表实施的关键作业进行检查盯控，安排3名技术人员于3月10日早乘次首班车至纺织城、华清池及秦陵西站进行保障，保障车站发生突发应急事件时车站能够及时有效应对。——技术室运输专业 吴奎"
冬季防雪、春季防火、防疫消杀、打造特色服务、进行各项安全演练“身为地铁人，我们不断强化各项业务能力。保持“在岗一分钟，服务60秒”的工作态度，积极做好9号线车站运营保障和乘客服务工作。
（来源：客运部 段婉银）
