“OCC与全线车站无线调度台、手持台无法建立通信，请立即派人处理”
这是设备部通号车间中央通信工班工班长卫远洋于8月4日17：29分，接到的部门调度故障通知，在接到故障通知后卫远洋立马启动故障应急响应，紧急联系现场施工单位并向车间主任张宏刚汇报故障情况，车间主任张宏刚在接到信息后，立即通知正在航天新城介入的张力丹、党国昕、赵超一起前往通信机房查看设备情况。
养兵千日，用兵一时。同时，身在车辆段卫远洋也开始对车辆段的通信设备开始进行排查，遇到故障最需要的就是快速分析故障的能力，虽然只有无线系统故障，但是还需要先检查传输设备有没有其他受影响的系统，经过排查发现传输上有显示告警，但其他系统经试验没有受影响，能够正常使用，所以卫远洋推断不是传输出了故障，于是带着在车辆段工班的兄弟们对车辆段无线设备进行检查，同样也确认没有问题。
而此时远在航天新城的张力丹等人经过现场检查，发现原来是无线系统的核心交换机数据配置出了问题，导致各个站的无线数据不能上传至核心交换机所以才导致了此次故障。找到原因后，张力丹立即联系厂家配合，对核心交换机数据进行修复，完成故障处理。
“在接到故障后，我与党国昕、赵超立即响应应急处置机制，根据故障快速分析故障原因，根据以往经验分析将故障原因锁定在无线系统在进行数据更新时，数据下发与软件补丁相互冲突，导致数据流无法正常下发上，从而经过现场查看确认故障原因”车辆段通信工班工班长张力丹在介绍故障处理过程时说到。
虽然此次故障发生突然，影响范围大，但是设备部通号车间各工班以专业的业务技能、快速应急响应，圆满的完成了此次应急抢修任务，体现了设备部员工良好的业务素质及责任意识！ （姜庆龙、赵彬）
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