在西安中铁“创新发展年”的战略指引下，客运部精心策划了“感恩母亲，与爱同行”服务提升活动。此次活动旨在传承和弘扬中华民族的传统美德，让乘客深切感受到母爱的伟大与无私，同时以更加温馨、多元的服务提升品牌形象，推动公司高质量发展。
5月12日，纺织城站爱心服务台成为了传递爱与感恩的温馨角落。车站工作人员精心布置了“暖心告白角”，并摆放了引人注目的宣传海报，营造出了浓厚的节日氛围。乘客们纷纷驻足，领取爱心便利贴，在祝福留言区写下对母亲的深情告白和美好祝愿。这些留言区充满了温馨与感动，成为了乘客们与母亲之间情感交流的桥梁。
值得一提的是，活动现场还特别准备了鲜花作为赠品。乘客们可以通过表达对母亲的爱意，免费领取一支鲜花，并将它送给作为母亲的自己或自己的母亲。这一环节不仅让乘客们感受到了地铁的关怀与温暖，更让他们在这个特殊的日子里有了更多与母亲亲密互动的机会。
活动现场，一位8岁的小朋友引起了大家的注意。他认真地写下“妈妈，我爱你”这简单的几个字，虽然字迹略显稚嫩，但字里行间却充满了对母亲深深的爱意。当妈妈接过小朋友的爱心贴纸和工作人员递上的鲜花时，她的脸上洋溢着幸福的笑容，内心的激动之情溢于言表。
“感恩母亲 与爱同行”活动在工作人员与乘客们的欢声笑语中圆满落幕。此次活动不仅成功地为市民乘客提供了有温度、多样化的优质服务，还进一步拉近了地铁与乘客之间的距离。许多乘客表示，他们在这个特殊的日子里与母亲之间展开了更多亲密的互动，留下了难以忘怀的美好回忆。
来源：客运部
文章：刘昕鸽
