为进一步巩固提升地铁安保队伍综合素质和专业技能，打造一批自信、坚定、朝气蓬勃的安保队伍，树立9号线良好的安保服务形象。5月15日，西安中铁安全技术部组织恒诚保安服务有限公司近70名安保人员在车辆段综合楼3楼多功能厅，举办2024年安保服务提升专项培训。
本次培训围绕地铁安保人员的日常工作，从劝诫和制止违规行为、帮助老弱病残群体、处理应对紧急情况等实操性方面，结合乘客事务处置原则、技巧等方面展开培训。通过培训安保人员充分掌握了现场处置能力，增强了处置信心。
地铁安保服务任务艰巨，责任重大，全体安保人员将以本次培训为契机，不断钻研典型案例，提高处置应对能力，练就过硬的业务能力，为乘客提供更加专业、有温度的服务。
来源： 安全技术部
文章： 童璐
